Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a PranaLight Magyar (a továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott jóga szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja az alábbi feltételeket.
Szolgáltató Adatai
- Név: PranaLight Magyar
- Székhely: Magyarország
- Email: [email protected]
- Telefon: +36 XX XXX XXXX
Szolgáltatások
1. Jóga Órák
- • Hatha jóga óráink a hagyományos jóga alapjain nyugszanak
- • Vinyasa flow órák dinamikus mozdulatsort kínálnak
- • Meditációs gyakorlatok a belső béke elérésében segítenek
- • Minden óra 75 percet vesz igénybe
- • Órák maximum 15 fős csoportokban történnek
2. Egyéni Konzultációk
- • Személyre szabott jóga gyakorlatok kidolgozása
- • Légzéstechnikai tanácsadás
- • Életmódtanácsadás jóga alapokon
- • 60 perces konzultációs alkalmak
3. Workshopok és Különleges Programok
- • Hétvégi jóga intenzívek
- • Tematikus workshopok (stresszoldás, gerinc egészség)
- • Kezdő jóga kurzusok
- • Szezonális programok
Regisztráció és Foglalás
Regisztráció
A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során az alábbi adatok megadása kötelező:
- • Teljes név
- • Email cím
- • Telefonszám
- • Egészségügyi állapotra vonatkozó lényeges információk (önkéntes alapon)
Foglalási Szabályok
- Előzetes foglalás: Minden órára előzetes foglalás szükséges
- Lemondás: 4 órával az óra kezdete előtt ingyenesen lemondható
- Nem megjelenés: Lemondás nélküli távolmaradás esetén az óra díja elveszik
- Várólistás rendszer: Betelt órákra várólistára lehet feliratkozni
Árak és Fizetés
Árszabás
Fizetési Feltételek
- Fizetési módok: Készpénz, bankkártya, átutalás
- Bérletek: Előre fizetendők, aktiválási dátumtól számítva érvényesek
- Visszatérítés: Egészségügyi ok esetén arányosan visszatérítjük
- ÁFA: Minden ár tartalmazza az ÁFA-t
- Árváltozás: 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatók
Fontos: A bérletek személyhez kötöttek és nem átruházhatók. Elvesztés esetén pótdíj ellenében újra kiállítjuk.
Egészségügyi és Biztonsági Előírások
Egészségügyi Figyelmeztetés
A jóga gyakorlás előtt kérjük, tájékoztassa oktatóját, ha:
- • Krónikus betegségben szenved
- • Várandós vagy szoptat
- • Nemrég műtéten esett át
- • Sérülése vagy fájdalma van
- • Gyógyszert szed, ami befolyásolhatja a mozgást
Órai Szabályok
- • Kérjük érkezzen 10 perccel korábban
- • Kapcsolja ki mobiltelefonját
- • Viseljen kényelmes, mozgásra alkalmas ruházatot
- • Ne egyen nagy mennyiségű ételt 2 órával az óra előtt
- • Hozzon magával vizet
Stúdió Szabályok
- • Tartsa tisztán a közös tereket
- • Tegye vissza helyére a felszereléseket
- • Beszélgetés csak az óra előtt és után
- • Ne hozzon parfümöt vagy erős illatú kozmetikumot
- • Tisztelje a többi gyakorlót
Felelősség és Kockázatvállalás
Szolgáltató Felelőssége
- • Kvalifikált oktatók biztosítása
- • Biztonságos környezet fenntartása
- • Megfelelő felszerelések biztosítása
- • Higiéniás körülmények fenntartása
Ügyfél Felelőssége
- • Egészségi állapotának bejelentése
- • Saját korlátainak ismerete és betartása
- • Órai utasítások követése
- • Egyéni felelősség gyakorlása a mozgásban
Fontos Kitételek
A jóga gyakorlás a résztvevő saját felelősségére történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan sérülésekért, amelyek helytelen technika, túlerőltetés vagy egészségügyi állapot elhallgatása következtében keletkeznek.
A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja, hogy a jóga fizikai aktivitás, amely kockázatokkal járhat. Egészségügyi problémák esetén konzultáljon orvosával a jóga gyakorlás megkezdése előtt.
Lemondás és Visszatérítés
| Szolgáltatás | Lemondási Határidő | Visszatérítés |
|---|---|---|
| Alkalmi óra | 4 óra | 100% visszatérítés |
| Havi bérlet | Aktiválás előtt | 100% visszatérítés |
| Évad bérlet | 7 nap aktiválás után | Arányos visszatérítés |
| Egészségügyi ok | Orvosi igazolással | Arányos visszatérítés |
Vis Maior Események
Olyan körülmények esetén, amelyekre nincs befolyásunk (természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, járvány), törekszünk a szolgáltatások pótlására vagy arányos visszatérítésre.
Adatvédelem és Személyes Adatok
Személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik. Részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Szabályzatunkban talál.
Fő adatkezelési elvek:
- • Csak a szolgáltatáshoz szükséges adatokat kérjük
- • Adatait biztonságosan tároljuk
- • Harmadik félnek csak jogszabály alapján adjuk át
- • Bármikor kérheti adatai törlését vagy módosítását
Panaszkezelés és Vitarendezés
Panaszkezelés
Panasz bejelentése:
- • Email: [email protected]
- • Telefon: +36 XX XXX XXXX
- • Személyesen: stúdióban
Válaszidő: 15 nap
Panaszkönyv: Elérhető a helyszínen
Vitarendezés
Fogyasztói jogviták esetén:
- • Békéltető testület
- • Fogyasztóvédelmi hatóság
- • Bíróság
Irányadó jog: Magyar jog
Illetékes bíróság: Szolgáltató székhelye szerint
Záró Rendelkezések
ÁSZF Módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A lényeges változásokról 15 nappal előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások elfogadása a szolgáltatás további igénybevételével történik.
Hatálybalépés
Jelen ÁSZF hatályba lépése: 2025. január 1.
Utolsó módosítás: 2025. január
Ezen feltételek felváltják az összes korábbi megállapodást és feltételt.
Részleges Érvénytelenség
Amennyiben jelen feltételek bármely része érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rész helyébe a jogszabályoknak megfelelő rendelkezés lép.